USA - NJP 800 Capsule Filling Machine

คุณเคยมีปัญหากับบริการหลังการขายที่คุณไม่ทราบวิธีการใช้เครื่องแม้ภายใต้คำสั่งของคู่มือผู้ใช้หรือเครื่องของคุณไม่เป็นระเบียบ แต่คุณไม่สามารถติดต่อซัพพลายเออร์หรือผู้ขายของคุณไม่สามารถให้คุณได้ คำแนะนำที่เหมาะสมสำหรับการแก้ปัญหา? หนึ่งในลูกค้าใหม่ของเราจากอเมริกาเมื่อประสบปัญหาเช่นนี้

เขาเคยซื้อไฟล์ เครื่องไส้แคปซูล NJP-400 จาก บริษัท อื่นในเซี่ยงไฮ้ซึ่งลูกค้าไม่สามารถรับบริการหลังการขายได้ แม้ว่าเขาจะได้รับเครื่อง แต่เขาก็ไม่รู้วิธีใช้งานเพื่อช่วยในการผลิตในทางปฏิบัติ เขาหันมาหาเราและถามว่าเราสามารถช่วยเขาแก้ปัญหาได้หรือไม่ รับข้อความของเขาเราคุยกับเขาทางออนไลน์และทางอีเมลและได้รับความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับเครื่องของเขา เราส่งคู่มือผู้ใช้สำหรับเครื่องให้กับลูกค้าซึ่งแนะนำการทำงานของเครื่องและการบำรุงรักษาโดยละเอียด นอกจากนี้เรายังใช้วิดีโอการดำเนินการเพื่อเป็นแนวทางให้ลูกค้าทีละขั้นตอน ในที่สุดลูกค้าก็สามารถใช้งานเครื่องได้อย่างราบรื่น

ไม่กี่เดือนต่อมาลูกค้าติดต่อเราอีกครั้งและต้องการซื้อปั๊มสูญญากาศจากเรา ปั๊มในอดีตของเครื่องไม่มีเงื่อนไขและลูกค้าต้องการปั๊มใหม่เพื่อทดแทน เราเตรียมมันทันทีและส่งปั๊มให้เขาโดยเร็วที่สุด

ลูกค้าจึงแสดงความไว้วางใจต่อเราและสอบถามรายอื่น NJP-400 Capsulel Filler . แต่เรามีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการผลิตในโรงงานของเขาแล้ว ดังนั้นเราจึงแนะนำเครื่องเติมแคปซูล NJP-800 ให้กับเขาซึ่งมีขนาดใหญ่กว่าและมีประสิทธิภาพการผลิตสูงกว่า NJP-400 และสามารถตอบสนองความต้องการการผลิตในทางปฏิบัติได้อย่างมาก

ตอนนี้ NJP-800 Hard Capsulel Filler เสร็จสิ้นแล้วและจะถูกส่งไปยังสหรัฐอเมริกา ลูกค้าไม่มีใบอนุญาตนำเข้า แต่เราช่วยให้เขานำเข้าภายใต้บริการของตัวแทนจัดส่งของเราเอง

เราจะทำให้ดีที่สุดตลอดเวลาสำหรับลูกค้าแต่ละคน ...........